O nakupu vstopnic

Nakup vstopnic in informacije

Informacijsko središče in nakup vstopnic
Prešernova cesta 10 (podhod Maxija)
1000 Ljubljana

E vstopnice@cd-cc.si
 

Poletni delovni čas do 23. 7. 2020: odprto v torek, sredo in četrtek od 11. do 13. ter uro pred prireditvami
Od 24. julija do vključno 30. avgusta ZAPRTO (razen uro pred prireditvami Festivala Ljubljana pri hostesni recepciji v Prvem preddverju)

Vstopnice za razstavo so na voljo pred Galerijo CD (vhod s Prešernove ceste).

Informacije po T (01) 24 17 100
Informacije in prodaja vstopnic: S www.cd-cc.si in E vstopnice@cd-cc.si

Pri spletnem nakupu vstopnic na www.cd-cc.si obiskovalcem priznamo 5 % popusta.

Vstopnice za prireditve na voljo pri pooblaščenih prodajalcih: Petrolovi servisi po Sloveniji, Festival Ljubljana, Kompasove poslovalnice po Sloveniji, poslovalnice M holidays po Sloveniji, prodajna mreža mojekarte.si po Sloveniji, La Multimedia (Soc. coop. ar. I, Via di Campo Marzio, 6, Trst, Italija)

 

Odpovedane in prestavljene prireditve

Skladno z odredbo Ministrstva za zdravje RS je Cankarjev dom smo odpovedali in prestavli prireditve.

Urejanje dobroimetja ali vračila kupnine za odpovedano prireditev >>

Vabljeni na ogled razstav >>

Za vse informacije smo obiskovalcem na voljo na info@cd-cc.si, vstopnice@cd-cc.si in prek zasebnih sporočil na družbenih omrežjih CD.

 

Vračilo vstopnic

Skladno s Splošnimi pogoji prodaje vstopnic CD in Zakonom o varstvu potrošnikov bomo kupcem vstopnic za prestavljene ali odpadle prireditve kupnino povrnili na enega od navedenih načinov: 

Vstopnice za prireditve v Cankarjevem domu, ki so prestavljene
Za prestavljene prireditve si prizadevamo najti nove datume. Kupljene vstopnice za prestavljene prireditve veljajo za nadomestne termine in jih obiskovalcem ni treba menjati. Če obiskovalcem novi termin prireditve ne ustreza, jim Cankarjev dom izda dobropis v znesku cene vstopnice ali pa na njihovo zahtevo povrne kupnino.
Dobropis velja najmanj do decembra 2021.
Cankarjev dom bo izstavitev dobropisa ali vračilo kupnine uredil v 14 dneh od prejema pisnega zahtevka za vračilo. Zahtevek mora vsebovati e-vstopnico, fotografijo ali sken vstopnice in podatke za nakazilo na TRR.
Nadomestne datume bomo objavljali sproti.
Informacije: vstopnice@cd-cc.si; T 01/2417-299

Urejanje dobroimetja ali vračila kupnine za odpovedano prireditev >>


Vstopnice za prireditve v Cankarjevem domu, ki so odpovedane
Če prireditev, ki je odpovedana, ne bo nadomeščena, lahko kupci vstopnico zamenjajo za katerokoli drugo prireditev v Cankarjevem domu oz. prejmejo dobropis v znesku cene vstopnice ali jim povrnemo kupnino.
O tem, za katere prireditve ne bo zagotovljen nov termin in bodo odpovedane, bomo obveščali sproti oz. takoj po prenehanju veljavnosti odredbe.
Dobropis velja najmanj do decembra 2021.
Cankarjev dom bo izstavitev dobropisa ali vračilo kupnine uredil v 14 dneh od prejema pisnega zahtevka za vračilo. Zahtevek mora vsebovati e-vstopnico, fotografijo ali sken vstopnice in podatke za nakazilo na TRR.
Nadomestne datume bomo objavljali sproti.
Informacije: vstopnice@cd-cc.si; T 01/2417-299

Če ste kupili vstopnico za prireditve drugih organizatorjev v Cankarjevem domu prek prodajne mreže Eventim, vam kupnino vrne prodajno mesto Eventima.

Urejanje dobroimetja ali vračila kupnine za odpovedano prireditev >>


Vstopnice za prireditve v Cankarjevem domu, kupljene na drugih prodajnih mestih 
Cankarjev dom bo izstavljal dobropise oz. vračal kupnino tudi za vstopnice, kupljene na drugih prodajnih mestih za prireditve v Cankarjevem domu, in sicer v 14 dneh od prejema zahtevka za vračilo. Zahtevek mora vsebovati e-vstopnico, fotografijo ali sken vstopnice in podatke za nakazilo na TRR.
Informacije: vstopnice@cd-cc.si; T 01/2417-299


Vstopnice, kupljene v Cankarjevem domu, za prireditve zunaj CD
Če ste pri blagajni Cankarjevega doma kupili vstopnice za prireditve drugih organizatorjev za dogodke na drugih prizoriščih zunaj Cankarjevega doma, prosimo, da pisne zahtevke za vračilo kupnine pošljete na info@mojekarte.si
Dodatne informacije: T 01/ 2572 906

V rubriki Moj račun/Moji nakupi lahko uporabniki preverjajo stanje nakupov in natisnejo vstopnice.

Pri spletnem nakupu na www.cd-cc.si 5-odstotni popust za določene prireditve na vse kategorije sedežev.

Vstop v dvorano je mogoč z doma natisnjeno (print@home) ali elektronsko vstopnico, shranjeno na mobilnem telefonu ali drugi prenosni napravi (passbook, wallet …). Ob nakupu vstopnic za določene prireditve prejmete potrdilo, ki ga je treba zamenjati za vstopnice. Potrdilo lahko natisnete, shranite v mobilni telefon ali izpišete celotno večmestno številko. Potrdilo lahko zamenjate v Informacijskem središču CD med uradnimi urami, ki so objavljene na spletni strani CD ali pri blagajni prireditev uro pred prireditvijo (če prireditev ni v CD). Kraj blagajne je odvisen od kraja dogodka oziroma prireditve.


Nakup vstopnic po telefonu

Imetniki kreditnih kartic NLB, Eurocard, Visa, American Express in Diners si vstopnice lahko zagotovite najpozneje dan pred prireditvijo tudi po telefonu 01 24 17 300, in sicer vsak delovnik od 11. do 13. in od 15. do 16. ure.
Vstopnice prevzamete osebno s kreditno kartico vsaj uro pred začetkom prireditve v Informacijskem središču CD.
 

Vstopnice za brezplačne prireditve

Prosimo, da si zagotovite vstopnice tudi za brezplačne prireditve.
Zaradi spremljanja obiska, predvsem pa zaradi varnostnih predpisov, ki strogo prepovedujejo večje število navzočih, kot je sedežev, vam hostesna služba brez vstopnice ne more dovoliti vstopa v dvorano.
Če je navedeno, da je vstop prost, vstopnice ne potrebujete.

Prodaja skupinam

Vstopnice za skupine odraslih (društva, podjetja, združenja …)  
Za nekatere prireditve ponuja Cankarjev dom skupinam, večjim od 20 oseb, do največ 20% popust na prireditev. 
Za katere prireditve gre in kolikšen je popust za skupine, je navedeno ob posamezni prireditvi. 
Rezervacije in dodatne informacije
T (01) 2417 168 E suzana.sheppard@cd-cc.si 

Šolski obisk 
Za skupinski obisk šol se je treba vnaprej dogovoriti.
T 01 24 17 161 E kristina.jermancic@cd-cc.si

Popusti

Pri spletnem nakupu na www.cd-cc.si 5-odstotni popust za določene prireditve na vse kategorije sedežev.
Pri nakupu vstopnic pri drugih pooblaščenih prodajalcih ni mogoče uveljavljati določenih popustov. Lahko jih uveljavljate v Informacijskem središču CD in ob nakupu s plačilnimi karticami po telefonu 01 24 17 300.
Popusti za abonmaje so navedeni v abonmajskih knjižicah.
Za določene prireditve CD priznava popust za skupine in družinske obiske, kar objavljamo pri posameznih prireditvah.
(*) Pri določenih prireditvah CD na najnižjo cenovno kategorijo priznava popust mlajšim od 25 in starejšim od 65 let ter upokojencem.
Starejši od 65 let in upokojenci lahko uveljavljajo 5-odstotni popust na vse kategorije sedežev tudi v Informacijskem središču CD.
Ob vstopu v dvorano velja vstopnica, kupljena s popustom za mlajše od 25, starejše od 65 let in upokojence (*), le z osebnim dokumentom ali z upokojensko izkaznico.
Popusti se ne seštevajo, razen popusta s kartico Ivanka.

Odpoved prireditve

Ob odpovedi prireditve ali spremembe datuma prireditve je za urejanje nastalih razmer in vračilo denarja odgovoren CD, za prireditve drugih organizatorjev pa organizator prireditve.
Če prireditev odpovemo, lahko vstopnice zamenjate za drugo prireditev ali pa vam vrnemo denar, in sicer najkasneje v mesecu dni po preteku načrtovanega datuma prireditve v Informacijskem središču Cankarjevega doma. Za pozneje vrnjene ali neizkoriščene vstopnice ne vračamo denarja in jih ni mogoče zamenjati za drugo prireditev. Z vračilom kupnine vstopnice postanejo neveljavne ne glede na obliko, v kateri so. 
Za prireditev, ki je prestavljena, veljajo iste vstopnice (če ni objavljeno drugače). 
V primeru, da so vstopnice za izbrano prireditev dražje/cenejše od vstopnic za odpovedano prireditev, se razlika v ceni (doplačilo/vračilo) poračuna v Informacijskem središču Cankarjevega doma (v kolikor ob prireditvi ni navedeno drugače).
Pridružujemo si pravico do sprememb v abonmajskih programih in nastopajočih v okviru abonmajske ponudbe. Menjava abonmajskih vstopnic v primeru, da Cankarjev dom zagotovi nadomestno predstavo, ni mogoča.
CD o spremembah obvešča na svoji spletni strani ter prek javnih medijev in socialnih omrežij. V primeru sprememb abonmajskega programa abonente obveščamo tudi preko e-pošte.

Abonmaji

Vpisni pogoji, cene in plačilni pogoji
Vpisni pogoji, cene in plačilni pogoji so objavljeni v abonmajskih knjižicah ali na spletni strani Abonmaji.

Abonmajska izkaznica (ne velja za vse abonmaje**)
Novi abonenti ob prvem vpisu abonmaja prejmejo abonentsko izkaznico, ki jo lahko pokažejo pri vhodu v dvorane ob obisku koncertov oziroma prireditev iz abonmajskega programa.
Ob podaljšanju abonmaja za novo sezono je abonentu reaktivirana QR koda abonmajske izkaznice.
Ob vstopu v dvorano z elektronskimi čitalci preverjamo veljavnost abonmajske izkaznice, zato vstop brez izkaznice ni mogoč.
Ob izgubi abonmajske izkaznice je za izdajo nove treba plačati 5 €.
V primeru pozabljene izkaznice izdamo nadomestno vstopnico ob doplačilu 2 € le abonentom osebno.
** Za nekatere abonmaje CD ne izdaja abonentskih izkaznic, ampak komplete vstopnic.

Splošna določila
Število sedežev v abonmajski ponudbi je omejeno.
Cankarjev dom si pridržuje pravico do spremembe programa in izvajalcev.
Če je prireditev iz abonmajskega programa odpovedana in v sezoni ne moremo zagotoviti nadomestne, abonentom ob predložitvi abonmajske izkaznice povrnemo sorazmerni znesek.

Dodatne informacije Informacijsko središče in prodaja vstopnic (podhod Maxija)
 

 

Cankarjevi torki

Članarina in ugodnosti
Članarina in ugodnosti za člane so objavljeni na spletni strani Cankarjevi torki.
Splošna določila
Članska izkaznica velja leto po nakupu in ni prenosljiva.
Ob izgubi članske izkaznice je za izdajo nove treba plačati 5 €.

 

Cenik

Cenik sta seznam prireditev z navedbo cen oziroma seznam abonmajske ponudbe z navedbo cen, ki sta objavljena na spletni strani CD www.cd-cc.si in v abonmajskih knjižicah

Cene ostalih storitev
Članarina Cankarjevi torki 20 € letno
Darilni bon 20 ali 50 €
Polog na eDarilni bon vrednost določi kupec sam
Polog na Ivanko (kartica dobroimetja) najmanj 20 €
Nadomestilo za zamenjavo že prevzete vstopnice 2 € na vstopnico
Izdaja nadomestne vstopnice za prireditev iz abonmajskega programa v primeru pozabljene abonmajske izkaznice (izdana abonentu osebno) 2 € na vstopnico
Izdaja nadomestne abonmajske izkaznice ali nadomestne kartice Ivanka (v fizični obliki) ali nadomestne članske izkaznice Cankarjevi Torki 5 €
Poštnina za vstopnice 2 €
Poštnina za kataloge in druge publikacije 3 €

Vse cene so v evrih (€).

© Cankarjev dom

Piškotki   Produkcija ENKI